Home » Política de privacidad

Información sobre Privacidad

Última actualización: 11 de febrero de 2025

Phamm Galenica (en adelante, “nosotros” o “la empresa”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Responsable del procesamiento de datos La presente información describe la modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti durante la navegación de nuestro sitio web y el uso de nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

Phamm Galenica
📍 Dirección: Via Cascina Cavallasco, 1/i, 20060 Pozzo d’Adda (MI)
📞 Teléfono: +39 02 8364 7535
✉️ Email: info@phammeng.com

Para cualquier pregunta respecto a esta política, puede contactarnos a los datos de contacto que aparecen arriba.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Mientras navega por nuestro sitio y utiliza nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales facilitados directamente por el usuario (por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto o solicitar una consulta):
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Empresa de pertenencia
- Información relacionada con la solicitud del usuario
Datos de navegación recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Navegador y tipo de dispositivo
- Navegador y tipo de dispositivo
- Cookies y tecnologías de seguimiento

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para:

✅ Proporcionar nuestros servicios y responder consultas
✅ Elaborar cotizaciones y brindar asesoría personalizada
✅ Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web
✅ Garantizar la seguridad del sitio y evitar el acceso no autorizado
✅ Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias

El tratamiento se realiza de conformidad con los principios de licitud, corrección y transparencia previstos en el RGPD.

4. Base jurídica del tratamiento

Procesamos sus datos personales solo si existe una base legal de acuerdo con el RGPD, incluyendo:

Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (para responder a solicitudes de asesoramiento y presupuestos)
Obligaciones legales (para el cumplimiento de la normativa fiscal y contable)
Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio)
Consentimiento explícito (para el envío de comunicaciones promocionales, sujeto al consentimiento del usuario)

5. Métodos de procesamiento y almacenamiento de datos

Los datos personales son tratados mediante herramientas informáticas y manuales, garantizando medidas de seguridad adecuadas para protegerlos de accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que fueron recogidos y, en cualquier caso, no más tiempo del:

10 años para datos de transacciones y facturación (obligaciones legales)
Hasta 2 años para solicitudes de información o cotizaciones
Hasta que se revoque el consentimiento para fines de marketing

6. ¿Con quién compartimos datos?

Sus datos personales no se venden a terceros. Sólo podemos compartirlos con:

Proveedores de servicios de TI y hosting que respaldan el funcionamiento del sitio web
Organismos públicos y autoridades competentes cuando así lo exija la ley
Socios comerciales sólo con el consentimiento previo del usuario

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y al cumplimiento del RGPD.

7. Derechos del usuario (RGPD)

Los usuarios tienen derecho a:
✔️ Accede a tus datos y obtén una copia de ellos
✔️ Rectificar datos inexactos o incompletos
✔️ Suprimir los datos en los casos previstos por la ley (“derecho al olvido”)
✔️ Limitar el procesamiento en determinadas circunstancias
✔️ Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
✔️ Revocar el consentimiento en cualquier momento para fines de marketing
✔️ Portabilidad de datos, cuando sea técnicamente posible

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@phammeng.com.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Para obtener más detalles, consulte nuestra [Política de cookies].